NORMAS ISO 9001

Objetivo: Aplicar las herramientas de Auditoría de Sistemas de Gestión de la calidad bajo ISO 9002:2015, mediante talleres de simulación que garantice la competencia del auditor.

Contenidos a Tratar

Módulo I: CONOCIMIENTO E INTERPRETACION DE LA NORMA ISO 9001:2015.

• GENERALIDADES DE CALIDAD.
• REQUERIMIENTOS DE LA NORMA.
• CAPITULO 4: CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN.
• CAPITULO 5: LIDERAZGO.
• PROCESOS Y REGISTROS REQUERIDOS.

Módulo II: CONOCIMIENTO E INTERPRETACION DE LA NORMA ISO 9001:2015.

• REQUERIMIENTOS DE CADA CAPITULO DE LA NORMA.
• CAPITULO 6: PLANIFICACION.
• CAPITULO 7: APOYO.
• PROCESOS Y REGISTROS REQUERIDOS.

Módulo III: CONOCIMIENTO E INTERPRETACION DE LA NORMA ISO 9001:2015.

• REQUERIMIENTOS DE CADA CAPITULO DE LA NORMA.
• CAPITULO 8: OPERACIÓN.
• CAPITULO 9: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.
• CAPITULO 10: MEJORA.
• METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACIÓN NORMAS ISO.

Módulo IV: METODOLOGÍA DE AUDITORIA INTERNA BAJO ISO 19011:2018.

• TERMINOS DE AUDITORIA.
• PROCESO DE AUDITORIA INTERNA.
• TECNICAS DE AUDITORIA.
• COMPETENCIA DE AUDITORES.
• TALLERES.

Módulo V: RESULTADOS DE AUDITORÍA DE GESTIÓN.

• CLASIFICACION DE LOS HALLAZGOS.
• REGISTRO DE NO CONFORMIDADES.
• ACCIONES CORRECTIVAS Y DE MEJORA.
• SEGUIMIENTO.

DIRIGIDO A:

• Gerentes, Técnicos, Coordinadores, Jefes, Supervisores.
• Asistentes y Responsables del Área de Calidad.
• Estudiantes y demás personas que tengan relación directa o indirectamente con la calidad del producto o servicio en la organización que representen.
• Sector Industrial, Comercial, tanto de productos como servicios, y universitarios de carreras afines con el tema de calidad, procesos.

Información Adicional:

• Para nuestros cursos utilizamos la plataforma MOODLE.
• Tendrán un grupo de WhatsApp del Curso para tener una comunicación más directa con el docente.
• El curso se diseñó, con el fin de no cruzarse con horario laboral o de estudios de inscritos; habrán módulos grabados y clases en vivo los fines de semana. El participante tiene 3 semanas máximo para realizar el curso.
• Una vez finalizado el curso, se coordinará con los participantes día y hora que deberán rendir el examen en la MDT/SETEC, para recibir su certificado con AVAL.